近日，有位自称R先生电话投诉——贷款逾期遭到嘉兴银行某支行暴力催收，银行称要上门要到其村委会。经查，支行确有客户R先生贷款刚刚逾期，支行正在与其友好协商中，不存在暴力催收或到其村委会。然而，经仔细核对发现，自称R先生的来电号码与留存在银行的联系电话不一致，说话口音也与真正的R先生完全不同。
支行立即上门与R先生本人面谈，R先生表示没有投诉，且对投诉一事完全不知情。沟通中R先生提起，年初其他银行贷款逾期，经人介绍了一位代理处理逾期贷款和不良征信记录很有经验的律师，于是先支付3000元服务费，待全部处理好之后再支付尾款。一个多月过去了，不仅逾期贷款没有处理好，反而不良记录上了征信。前不久律师来收尾款时R先生拒绝支付，非常生气地表示之前承诺的事情没有处理好，现在嘉兴银行的贷款也逾期了。说着R先生出示了微信聊天和3000元转账记录。听到这里，支行工作人员告知R先生遇了非法“代理维权”，通过这种方式不仅不能妥善处理逾期贷款，反而会泄露个人信息，遭受资金损失，正确方式是尽早与银行沟通解决方案。听了银行人员的分析及贷款处置方案，R先生表示再也不相信这些所谓的有经验律师，只有与银行协商才能真正解决问题。
近年来，以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延，不法分子声称可以“优化债务”“修复征信”“全额退保”，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者上当受骗，侵害消费者合法权益。
消费者不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，面临资金损失。提供的个人信息面临被泄露倒卖风险，如想终止“代理维权”，不法分子根据掌握的信息，对消费者及亲友进行骚扰恐吓，干扰正常生活。不法分子诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段进行维权，甚至被诱导参与非法集资等，消费者一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。
风险提示：
因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱。
妥善保管个人身份证件、银行卡、金融账户等，不轻易委托他人代为办理相关手续，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，避免个人财产遭受损失。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。
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