7月24日下午,X先生走进嘉兴银行某支行要求提高手机银行转账额度,经询问,原来X先生接到“某客服中心”FaceTime视频电话,称开通微粒贷已经影响征信,可以帮助他关闭贷款、消除不良征信记录。按照客服要求,X先生下载某APP进行线上沟通,共享手机屏幕,点击对方发来所谓的“中国人民银行征信中心”链接查询征信记录,最后应对方要求将钱转到“安全账户”。工作人员听到这里立即告诉X先生遇到了冒充官方客服诈骗,首先引导X先生在官方网站查询征信记录,接着又进入“国家反诈中心”APP,给X先生看相似的骗局。X先生恍然大悟,着急表示之前已经进行过转账。于是工作人员立即将X先生银行卡非柜面支付限额设置成0元并报警,指导其下载安装“国家反诈中心”APP。
诈骗套路解析:
第一步,冒充平台客服人员打电话,能准确报出个人信息,取得初步信任。
第二步,获得信任后,告知不注销关闭贷款会影响个人征信,诱导受害人按照他们设定好的套路操作。
第三步,利用受害人急于消除不良征信记录的心态,要求受害人开启屏幕共享,下载指定社交通讯软件,推送虚假链接,诱骗受害人转账到指定账户,通过共享屏幕非法获取银行卡账号、密码和验证码,从而将账户内的钱全部转走。
嘉兴银行提醒您:
1、陌生电话慎接听。接到自称客服的电话,一定要通过官方平台核实对方身份,切勿轻易添加好友,切勿点击推送链接,切勿下载不明APP。
2、征信修改不可信。个人征信由中国人民银行统一管理,任何人无权修改或删除,所有称可以修复征信、消除不良记录的都是骗子。
3、遇到诈骗要报警。一旦遭遇诈骗第一时间拨打110报警,立即联系银行对账户进行止付保护,并留存好转账汇款凭证、聊天记录等相关材料。