2022年315消费者权益保护教育宣传之——老年人权益保护

★  老年客户如何选择合适的理财产品

       办理银行理财注意做到“三看”

  一是看产品销售清单:查询所要购买的产品是否在该金融机构对外公示的自营或代理销售产品清单内,不在公示清单的产品不要买,避免营销人员“飞单”。

  二是看销售资质:网点销售人员应在销售专区内公示其资格证书,如工作人员未展示销售资质的,应要求对方出示后再听其推介产品。

  三是看办理规范:理财销售应在专区内“双录”办理,如果有工作人员在非理财专区推介产品,且不要求录音录像的,应不予理会。

理性投资务必做到“三不要”

  一是不要轻信,不要轻信虚假广告宣传。

  二是不要贪婪,不要被产品宣称的高收益所诱惑。

  三是不要泄露,不要随意泄露个人金融信息。

  提示:树立理性投资观念,通过正规金融机构选择与自身风险等级匹配的产品进行理财投资,保障资金安全。

★  老年客户使用自助设备的注意事项

  自助设备一般包括自动取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)、自助服务终端等银行自助服务设备,这些设备由客户直接操作,银行工作人员仅在必要时应客户要求提供帮助。他们能为客户提供存款、取款、转账业务、账户信息查询、公用事业缴费、理财等金融服务。

       使用前仔细阅读自助设备上的使用须知,不同的设备可能有不同的要求。

  2、进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡开门,但无需输入密码。持卡人如遇要求输入密码方可进入时,应及时报警,而不要输入密码。

  3、使用自助设备时,注意后面排队的人是否站在一米线外的安全位置,避免不法分子站在背后偷窥账号、密码。

  4、出于安全方面的考虑,正常的自助设备本身和周围都装有监控器和摄像头,但这些摄像头的角度不会监控设备上的密码键盘,在正常的自助设备上无需担心密码被银行获知。

  5、尽量使用光线明亮位置的自助设备,以免不法分子在光线昏暗、位置相对隐蔽的自助设备上安装可疑装置而不易及时发现。

  6、有陌生人跟您说话或干扰您时,尤其要注意先取回卡、现金和交易凭条。一旦有吞钞、吞卡、密码报错等不正常事件发生,不要急于离开自助主设备,而应该拨打银行统一的客户服务电话寻求帮助。

  7、妥善保管或及时销毁自助设备交易单据、凭条等,不要随意丢弃,以免泄露银行卡号等个人金融信息。

★  如何辨识非法集资

  非法集资是指法人、其他组织或个人,未经法定程序或有关部门批准,以发行股票、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众募集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。

  非法集资“基本特征”。一是非法性,未经有权机关依法批准;二是公开性,通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传;三是利诱性,承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;四是社会性,向社会公众即社会不特定对象吸收资金。

  非法集资“典型手段”。一是承诺高额回报。不法分子编造“天上掉馅饼”“一夜成富翁”的神话,许诺投资者高额回报。为了骗取更多的人参与集资,非法集资人在集资初期往往按时足额兑现承诺本息,待集资达到一定规模后,便秘密转移资金或携款潜逃,使集资参与人遭受经济损失。二是编造虚假项目。不法分子大多通过注册合法的公司或企业,打着响应国家产业政策、开展创业创新等幌子,编造各种虚假项目,有的甚至组织免费旅游、考察等,骗取社会公众信任。三是以虚假宣传造势。不法分子在宣传上往往一掷千金,聘请明星代言、名人站台,在各大广播电视、网络等媒体发布广告、在著名报刊上刊登专访文章、雇人广为散发宣传单、进行社会馈赠等方式,制造虚假声势。四是利用亲情诱骗。有些类传销非法集资的参与人,为了完成或增加自己的业绩,不惜利用亲情、地缘关系,编造自己获得高额回报的谎言,拉拢亲朋、同学或邻居加入,使参与人员迅速蔓延,集资规模不断扩大。

  非法集资“常见形式”。非法集资活动涉及内容广,表现形式多样,从目前案发情况看,主要包括债权、股权、商品营销、生产经营等四大类。主要表现有以下几种形式:

  (一)借种植、养殖、项目开发、庄园开发、生态环保投资等名义非法集资。

  (二)以发行或变相发行股票、债券、彩票、投资基金等权利凭证或者以期货交易、典当为名进行非法集资。

  (三)通过认领股份、入股分红进行非法集资。

  (四)通过会员卡、会员证、席位证、优惠卡、消费卡等方式进行非法集资。

  (五)以商品销售与返租、回购与转让、发展会员、商家联盟与“快速积分法”等方式进行非法集资。

  (六)利用民间“会”“社”等组织或者地下钱庄进行非法集资。

  (七)利用现代电子网络技术构造的“虚拟”产品,如“电子商铺”、“电子百货”投资委托经营、到期回购等方式进行非法集资。

  (八)对物业、地产等资产进行等份分割,通过出售其份额的处置权进行非法集资。

  (九)以签订商品经销合同等形式进行非法集资。

  (十)利用传销或秘密串联的形式非法集资。

  (十一)利用互联网设立投资基金的形式进行非法集资。

  (十二)利用“电子黄金投资”形式进行非法集资。

★  非法集资会受到何种处罚

  参与非法集资后果。一是自行承担损失。参与非法集资活动受到的损失,由参与者自行承担,参与者利益不受法律保护;二是没收非法所得。对进行非法集资活动的,依照相关法律法规的规定给予没收违法所得,还要罚款、取缔非法从事金融业务的机构等;三是追究刑事责任。组织或参与组织非法集资构成刑事案件的,还要依法追究刑事责任,依照我国刑法规定,对非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,情节严重的,可处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;未经批准擅自发行股票,情节严重的,可处五年以下有期徒刑或拘役,并处罚金;对以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资的,最高可处死刑,并处罚金或者没收财产。

★  如何防范非法集资陷阱

  面对非法集资的陷阱,公众要提高防骗意识,做到“四个不”。一是对高息“诱饵”不动心;二是对老板“实力”不崇拜;三是对企业“背景”不迷信;四是对熟人“热心”不轻信。

  具体来讲,应做好以下三方面:一要树立健康理性的投资理财观念,自觉克服贪利心理。要对所谓“高回报、保本金”“钱生钱、利滚利”等诱惑擦亮眼睛、保持警惕,理性选择理财渠道,保住手中的血汗钱、养老钱。二要关注新闻媒体报道的典型事例案例,主动学法知法守法。要加深对非法集资常用套路及常用包装、布局等特点的了解,对来路不明的来电、信息、链接、做到“不接、不看、不信、不回、不点、不转”谨防上当受骗,自觉远离、抵制非法集资。三要与相关主管部门以及公安司法机关良性互动。公众可以通过关注相关行政主管部门以及公安司法机关的“两微一端”等,进一步了解法律政策界限和投资理财风险。对以金融创新为名的P2P网贷、私募股权投资、互助合作、虚拟货币、会员养老等集资活动可能涉嫌犯罪的,要注意收集证据,及时向相关行政主管部门或者公安司法机关举报。

  老年人是非法集资人重点营销对象。我们对老年朋友投资提示如下“三要件”。一要和子女或朋友商议;二要对相关公司企业的资信、经营范围、业务活动等经营运作情况进行深入了解;三要比对新闻媒体报道的非法集资常用套路及其特点。衷心建议:老年朋友通过金融机构选择低风险的产品进行理财,保障资金安全。