手机开户、线上转账、远程授信……如今各类数字金融服务深度融入普通人的生活，动动手指就能完成银行业务，极大便利了市民。但便利的另一面，网络诈骗、信息泄露、系统漏洞、远程操控等风险也悄然潜伏。
很多市民在享受线上金融红利的同时，心中总会生出几分顾虑：线上操作到底安不安全？个人信息会不会泄露？辛苦积攒的积蓄能否稳稳守住？
在2026年嘉兴市网络安全宣传周期间，嘉兴银行交出的亮眼安全答卷，给广大市民吃下一颗实实在在的“定心丸”。
该行获评嘉兴市网络安全优秀案例单位，金融科技部顾一波斩获全市网络安全技能竞赛一等奖，荣获“嘉兴市技能能手”称号。尤为亮眼的是，嘉兴银行创新反诈防控案例成功入选2026年浙江省网络安全优秀案例，既是嘉兴全市唯一入选案例，也是全省金融行业唯一上榜项目，获得省、市网信部门的充分肯定。
这一项项沉甸甸的荣誉，并非束之高阁的纸面奖项，背后是嘉兴银行网络安全防护能力的全面升级，最终转化为落到百姓身边的资金安全、信息安全、服务安全三重坚实保障。
在数字金融加速跑的当下，如何兼顾“便捷”与“安全”，是每家银行都要回答的考题。记者了解到，嘉兴银行围绕制度建设、技术防护、日常管控三个方向，搭建了一套覆盖业务全流程的网络安全防护框架，把安全要求嵌入每一笔线上交易的背后。
制度层面，嘉兴银行对照国家网信法规和金融监管要求，持续修订网络安全管理相关制度，把每个岗位在安全方面该做什么、责任怎么划分写清楚。对普通客户而言，这意味着从后台运维到前台服务，每个接触客户数据的环节都有明确的操作规范，而非依赖员工个人自觉。
技术层面，一套态势感知平台相当于银行的“安全中枢”，24小时监测办公网络、业务系统、客户信息和交易通道。一旦出现异常访问、可疑攻击或数据泄漏苗头，系统会快速响应。客户在手机银行上的每一次登录、每一笔转账，背后都有这套系统在实时“站岗”。
日常管理上，嘉兴银行定期开展风险排查和漏洞扫描，发现问题及时修复，并回头检查整改效果。员工也要定期参加网络安全培训和应急演练，确保遇到突发情况能快速应对。与此同时，安全措施并没有以牺牲便利性为代价——在移动开户、远程授信等线上场景中，银行通过终端安全管控技术在后台完成风险校验，客户几乎感知不到额外操作，却多了一层保护。
在老百姓最关心的反诈领域，嘉兴银行联合公安、人民银行共建 "智眸实验室"。借助公安部门提供的真实案件数据，实验室开发出一套基于设备行为识别的风控系统，专门针对远程控制类诈骗——也就是骗子诱导受害人安装恶意软件、远程操控手机转账的作案方式。系统上线以来，已累计拦截此类诈骗78起，帮助群众避免损失超过1000万元
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