总行举办跨部门协作与冲突管理培训

6月18日，效能提升培训之跨部门协作与冲突管理在总行1号会议室举行，本行培训旨在进一步提高本行员工办事效能，提升部门（分支行）间沟通、协作、配合能力。强化服务、提升效能一直是行领导关心关注的问题，也是我行进一步加快改革与发展的重要保障。6月6日，我行召开“两学一做”学习教育专题党课暨效能提升培训动员会，党委书记、董事长夏林生作专题党课，希望全行员工以此次培训班为契机，增强服务意识、责任意识与担当意识。本次培训座无虚席，培训老师从幸福感入手，层层深入，并归结出个人沟通的十大宝典，以及部门沟通与冲突化解的七个方法。参训者思维活跃，积极参与老师的互动，课堂氛围活跃，深受触动。