7月9日，今年第9号台风“灿鸿”生成。
7月10日，台风“灿鸿”逐步向闽浙沿海逼近，嘉兴市气象部门发布了台风紧急警报。
7月10日下午4时许，市委市政府印发了《关于全力以赴做好9号台风（灿鸿）防御工作的紧急通知》，要求在台风期间做好政务值班等各项工作。
接到通知后，嘉兴银行领导班子高度重视，立即布置防台抗台有关工作，总行办公室在通过知信群发方式通知全行员工双休日正常上班、保持通讯畅通的同时，重点要求总行科技信息部、会计结算部、电子银行部、行政保卫部等部门做好值班和应对工作。
总行行政保卫部立即下发了《关于做好抗台风的通知》。根据该通知要求，一是总行行政保卫部和各分支行组织了一次预防台风的全面检查。对本单位所有机构网点室外的灯箱广告牌、空调机、防盗窗和其它物品的牢固情况、电气线路的完好情况等进行细致检查，预防高空坠物伤人，发现隐患要采取措施及时处理。二是下班时除110报警布防外，关闭好所有门窗，切断电器电源。三是要求干部员工上下班注意行路安全，遇到风力大时，要尽量弯腰，注意道路两侧的围墙、行道树、广告牌等易倒物，经过高大建筑物时，留意阳台花盆等高空坠落物，同时小心电线杆倒杆断线、树倒枝折等伤人事故的发生。大雨中行车要开灯，如车遇水熄火先离开再求助。
会计结算部及时印发了《关于做好台风期间支付清算系统安全运行的通知》，业务、技术、保卫等相关部门按要求对机房、网络、用电设施、消防设备等开展全面的安全检查，确保台风期间各项系统和业务的安全。强支付清算系统运行监测，落实专人持续跟踪台风给本地区、本行支付清算业务带来的重大影响。要做好随时启动支付清算系统应急预案的准备。通过网站、短信、电话等方式及时做好灾情预告、停业通知、客户解释等应对工作，引导客户通过网上支付跨行清算系统、小额支付系统等其他方式办理相关汇兑业务，通过支付系统自由格式报文方式传递相关信息，确保全省支付清算系统安全稳定运行。严格落实应急责任人和重大事项报告机制。各分支行、总行相关部门相关负责人要保持手机24小时通畅联系。对于发生涉及支付清算系统的重大险情或突发故障的情况，及时向总行相关部门报告。
各分机构按照总行的统一部署，有条不紊地做好了防台抗工作。
7月11日一早，总行办公室及时转发了人行、银监关于加强防台抗台工作的紧急通知。
根据总行领导班子集体研究意见，总行办公室再次下发了《关于切实做好9号台风（灿鸿）防御工作的紧急通知》，一是在全行建立和落实落实值班制度。台风期间，各分支行、总行各部门“一把手”要负总责，并做好值班工作，保持通讯畅通，密切关注台风动向，提高警惕。二是建立了报告制度。台风期间?如发现重大异常情况立即上报，并及时采取补救措施。各分支机构每天早上上班、下午下班、晚上时间三次向总行办公室报告有关情况。三是认真对照应急预案，做好各项应急处置工作，做到了思想到位、责任到位、指挥到位、人员到位、措施到位，尽最大努力减少灾害损失。提前准备，精心安排好防台抗台期间的各类值班和营业、守库、押运工作，有序做好金融服务，确保救灾金融服务需求。做好机构网点人身财产安全防范工作。同时，提醒广大客户做好好安全防范工作。四是实行了检查督导制。
7月11日上午起，总行领导班子成员分赴市本级支行和各县市支行，检查督导防台抗台工作开展情况，慰问坚守在工作岗位上的干部员工，对运营保障、金融服务、安全防范等提出了要求。
7月11日上午，嘉兴银监分局崔安明局长率监管二科余成波科长到我行检查督导防台抗台工作开展情况。崔安明局长一行在总行领导的陪同下首先来到总行营业检查，随后听取了总行领导关于我行防台抗台工作开展情况的汇报。昨天下午下班前接到市政府有关通知后，我行领导高度重视，立即布置防台抗台有关工作，全行员工双休日正常上班，重点要求总行科技信息部、会计结算部、电子银行部、行政保卫部等部门做好应对工作。崔安明局长充分肯定了我行前期为防台抗台所作的各项工作，认为嘉兴银行的防台抗台工作领导重视、全员参与。对于下一步工作，他要求：一要全员抗台，做好各种应急预案，确保有备无患；二要保运营，总行科技信息部、各分支行要保障网络通畅、正常运行；三要保服务，要认真做好台风期间的支付结算、便民利民等服务，灾后要做好援助资金结算的快捷服务；四要保安全，不仅要保证各机构的人身、财产安全，也要提醒广大客户做好安全防范工作；五要关爱员工，在强调全员到岗的同时，对一些特殊的员工群体要给予关心、关爱，合理安排值班。
7月12日一早，在第9号台风“灿鸿”影响逐渐减弱的情况下，总行办公室按照领导要求，立即发出了《关于做好9号台风“灿鸿”后期有关工作的通知》。一是各分支行立即深入基层网点一线，及时了解网点所在地区洪涝情况，网点内外有严重积水，及时予以清除，以方便员工和客户进出，防止意外事故发生。二是各分支行要认真细致地调查本机构网点的受灾情况，及时统计财产损失情况，了解员工有无受伤等情况。三是关注客户，了解信贷风险情况。各分支行积极组织客户经理及时下企业，了解企业受灾情况，特别是本行贷款抵押物受损情况和投保情况，及时了解和掌握信贷资产风险隐患，并立即采取必要的补救措施，将损失降到最低限度。四是强化服务，做好灾后金融服务。各分支行、总行有关部门确保结算网络的畅通，确保网点业务的正常受理，对救灾资金和灾后重建资金结算开辟“绿色通道”，提高服务效率，确保救灾、重建资金快速到位。
7月13日上午，总行办公室积极与总行有关部门和各分支行联系，了解掌握防台抗台的信息，完成了相关工作总结。
据初步统计，台风期间，嘉兴银行全行安排值班人员达到731人次，安排分支机构领导和客户经理走访企业347家，绝大部分企业受损的报告。
此次9号台风“灿鸿”虽然是正面袭击嘉兴地区，但包括嘉兴银行全体员工在内的全市人民全体动员，万众一心，众志成城，较好地完成了防台抗台任务。
从嘉兴银行自身的情况看，防台抗台工作的圆满完成，得益于以下几方面的工作：
领导重视，责任明确。台风前和台风期间，总行领导班子及时研究，及时部署，及时启动了有关应急预案，对照政府和监管部门通知要求，制定了详细的工作方案，并将重点工作进行责任分解，实现了任务到人，责任到人。
全体动员，统一行动。在总行的统一领导和指挥下，总行各部门和和各分支行有条不紊，各司其职，按管理条线和分支行所在区域细化工作方案和工作措施，确保了防台抗台工作步调一致，行动一致。干部员工克服一切困难，坚持到岗抗台。平湖支行一名家住嘉善的员工为了不耽误工作自费打的到平湖上班，总行一部门总经理身患感冒带病上班，推迟吊盐水。
措施得当，督导有力。根据银行自身特点，从一开始就采取了保运营、保安全、保服务的工作方针和措施，既强调要保障自身网络信息系统等技术层面的正常运行，总行分管领导、总行相关部门和各分支行严阵以待，24小时值班，同时强调采取一切措施保障机构网点财产和干部员工人身安全。另外，加强人员配备，保障营业网点正常营业，满足客户金融服务需求。在此基础上，总行领导和分支行经营班子强化了对防台抗台工作的督导，确保每项措施及时落实到位。（顾晓光）
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