短信服务

短信服务是嘉兴银行根据客户需求量身定制的多功能短信通知和查询系统。它丰富了银行服务的内涵，使客户关心的资金安全保障、现金管理信息、金融服务信息等等及时以短信的方式告知客户，让企事业单位管理人员和个人客户将有关账户动态随时掌握在手中。

嘉兴银行短信码号：

中国移动、中国联通、中国电信发送短信的号码均为：106981096528，能支持全部三网手机用户。

我行个人或企业客户无论是中国移动、中国联通还是中国电信的手机用户，申请开通短信服务业务后，即可享受下列服务。

实时通知服务：

1、非柜面交易类：主要包括客户自助交易：网银交易、通过网银操作的代发工资、手机银行交易、ATM存取款、银联在线支付、南湖卡支付宝卡通支付、电话银行转账交易、POS消费等，在账户有变动时均以短信的方式及时发送交易成功信息到客户指定的手机。

2、柜面交易类：是指通过我行临柜柜员操作的交易，如柜面的存取款、转账交易等导致账户变动的操作。这类交易客户可以自行确定通知交易的金额起点。

定时通知服务：

批量处理类：主要指通过柜面操作的代发工资和通过一户通系统代扣水电费等。

温馨提示类：主要包括贷款到期预告、贷款欠息预告、银行承兑汇票到期预告、一户通代扣不成功原因告知、生日祝贺等。

强制催缴类：主要包括贷款逾期催收、贷款欠息催收等。

查询服务：

查询余额：可编辑短信“cxye+卡号后四位”发送到106981096528，银行系统即时反馈账户余额信息到客户手机。

查询积分：可编辑短信“cxkhh+卡号后四位”发送到106981096528，银行系统即时反馈账户开户行信息到客户手机。

查询签约动账服务信息：可编辑短信“cxqy”发送到106981096528，银行系统即时反馈签约动账服务的账户信息到客户手机。

如何申请、注销、变更短信服务服务：

1、客户可通过我行营业机构柜面提出短信服务服务的申请、注销、变更。

已在我行开立结算账户的客户到就近的我行营业机构办理有关手续。单位客户需在《嘉兴银行单位结算产品服务申请书》上勾选相关服务并加盖预留银行印鉴，持代理人身份证件办理相关手续；个人客户需持银行结算凭证（活期存折或南湖卡）、本人身份证件办理相关手续。申请手续办理完成后提供或终止服务即时生效。

2、南湖卡持卡人目前使用原签约手机号通过电话银行0573—96528自助服务可以办理短信服务注销的功能。

注意事项：

1、开通短信服务收费标准：个人客户2元/月，企业客户10元/月。

收费短信服务是由客户主动发起的，例如收到温馨提示类、强制催缴类短信不代表已经开通短信服务。

2、任何短信提示要求您输入完整账号或账户密码时均不可信。

3、客户因手机遗失、废弃或转让等原因造成手机号码变更，或者注册账号或卡号发生变更，应及时到我行各营业机构办理资料更改手续。

嘉兴银行客服热线：0573—96528